Se a sua empresa está em expansão, e você está pensando em como ampliar sua estrutura para suprir essa necessidade, mas por outro lado se preocupa em não dar um passo maior do que a perna e acabar arriscando os recursos do seu negócio, então contratar outsourcing de TI pode ser a solução ideal para você. Continue lendo para saber mais!

Por que contratar um outsourcing de TI?

O que acontece é que cada empresa tem uma dor diferente. Sendo assim, é preciso fazer uma análise clara da situação atual e entender que tipo de necessidade do seu negócio precisa ser preenchida com urgência.

Por exemplo, pode ser que a empresa precise colocar em dia serviços contábeis com certa urgência.

Assim, ao invés de contratar profissionais especialistas da área para resolver um problema pontual, ela contrata uma prestadora de outsourcing, um escritório ou profissional terceirizado para suprir essa necessidade.

Dessa forma, o serviço é realizado com a qualidade que seu negócio exige, mas sem os gastos necessários para contratar e manter um profissional ou uma equipe especializada.

De fato, essa estratégia pode ser aplicada em diversos setores de um negócio, como em segurança, recursos humanos, marketing, desenvolvimento de softwares e tecnologia de informação, por exemplo.

Mas veja a seguir o que é preciso avaliar antes de contratar outsourcing de TI.

Avalie a necessidade de seu negócio

Uma das vantagens da estratégia é a economia de recursos. Porém, esse resultado só será atingido se a empresa souber exatamente qual é o problema e qual é a necessidade exata do negócio que precisa ser suprida.

Então, é importante responder algumas questões:

• Qual o objetivo da sua empresa?

• Acompanhar a evolução tecnológica do mercado?

• Oferecer benefícios exclusivos para os clientes?

• Reduzir gastos e otimizar recursos?

Chegando às respostas, sua empresa vai saber exatamente o que procurar em um outsourcing de TI.

Por exemplo, pode ser que a solução ideal seja a criação e lançamento de um aplicativo. Para isso, o outsourcing de desenvolvimento de software encaixa perfeitamente.

Faça as contas antes de contratar outsourcing de TI

Na maioria das vezes, contratar outsourcing de TI resulta em economia. No entanto, isso não acontece em 100% dos casos.

Ou seja, antes de contratar uma equipe terceirizada, você precisa saber quanto custaria para sua empresa manter essa estrutura. Em seguida, descubra quanto custaria contratar o outsourcing e por quanto tempo isso seria necessário. Nesse caso, você precisa saber:

• Quantos profissionais serão necessários?

• A estrutura será útil por um longo período ou apenas para concluir alguns projetos?

• Os gastos com contratação, treinamento, manutenção, estrutura física e gastos fixos, como energia, água, internet compensam?

• Quanto custaria contratar uma empresa de outsourcing de TI para a tarefa, seja de curto ou longo prazo?

Com essas informações em mãos, sua empresa saberá exatamente qual será o custo-benefício em ambos os cenários.

Certifique-se da segurança

A ideia de abrir todas as informações estratégicas de sua empresa para profissionais externos pode causar um certo desconforto. No entanto, já existe legislação que regulamenta o uso de dados.

No Brasil, por exemplo, a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados estabelece o padrão a ser seguido para garantir a segurança de todas as informações de clientes e terceiros. Portanto, se certifique de que a empresa de outsourcing de TI atue de acordo com a lei vigente.

Assine um contrato detalhado

Por fim, se todas as etapas anteriores te convenceram de que contratar outsourcing de TI é a solução ideal para sua empresa, você vai firmar um contrato detalhado.

Na área de tecnologia da informação, esse acordo tem nome e sobrenome: SLA – Service Level Agreement. Em outras palavras, é uma descrição detalhada do acordo estabelecido entre sua empresa e a prestadora de outsourcing de TI. Aliás, ele é obrigatório e abrange vários fatores do acordo:

• Metas a serem alcançadas

• Prazos a serem cumpridos

• Termos de compromisso

• Prestação de suporte técnico, entre outros

Desse modo, você consegue preencher a necessidade da sua empresa, trazendo mão de obra especializada, experiência e foco na tarefa.

Consequentemente, sua empresa fica livre para se concentrar em áreas vitais para a expansão do seu negócio, como administração e comunicação com clientes.

Se você chegou a conclusão que contratar outsourcing de TI é uma solução para a sua empresa, fale com a Elevate Together! Ficaremos felizes em atender você e esclarecer quaisquer dúvidas!